Сайт передає боту, звідки прийшла людина
Коли людина натискає кнопку на сайті, невеликий скрипт передає в бот усе, що відомо про її клік: UTM-мітки, ідентифікатори кліку Meta і TikTok, сторінку і час. Бот запам'ятовує це в картці контакту. Без цього кроку реклама не змогла б зрозуміти, яке оголошення привело людину.
Лід це «Старт», а не клік
Ключова ідея всього рішення: рахувати лідом не натискання кнопки на сайті, а натискання «Старт» у боті. Тільки в цей момент бот перевіряє, з якої реклами прийшла людина, і сам надсилає подію:
- у Meta через Conversions API
- у TikTok через Events API
- повторні кліки більше не рахуються
Подію надсилає бот, а не браузер
Тому її не блокують AdBlock, заборона cookies чи обмеження iPhone, і жоден лід не губиться по дорозі. Разом з подією йдуть точний час, джерело і мітки кліку.
Meta бачить справжні реєстрації
Conversions API підключено до того ж пікселя, що й на сайті. Тепер Meta бачить не лише перегляди сторінки, а й реальні реєстрації, і шукає людей, схожих саме на тих, хто реєструється.
Реєстрація одразу в CRM
Бот створює контакт і угоду у воронці потрібного напрямку навчання. Ніхто нічого не переносить вручну.
CRM сама знає, хто прийшов на ефір
Коли людина заходить на ефір, бот надсилає сигнал у CRM, і вона переходить на етап «Учасник ефіру». Так само з переглядом запису й записом на консультацію. Лише ця частина спрацювала понад 3 400 разів без жодної ручної дії.
Хто готовий до розмови, видно одразу
Запис на консультацію автоматично оновлює угоду в потрібній воронці, і команда дзвінків бачить, кому дзвонити першим.
Вебінарна воронка заповнюється сама
Етапи «Webinar clients → Учасник ефіру → Переглядали запис» наповнюються автоматично. Команда пише людині саме тоді, коли вона ще пам'ятає вебінар.
Результат у рекламному кабінеті
Коли пікселі почали отримувати тільки справжні реєстрації, Meta перестала шукати тих, хто клікає, і почала приводити тих, хто реєструється. Вартість ліда впала з 13,19 € до 7,62 €.